Toimitus sisältää paketoinnin ja toimituksen Matkahuollon asiamiehelle, josta paketti kuljetetaan Matkahuollon toimesta kohdeasiakkaan lähimmälle Matkahuollon asiamiehelle, R-kioskiin tai lähikauppaan. Myös automaattiin toimitus on mahdollinen.
Paketin saavuttua asiamiehelle, Matkahuollon järjestelmä lähettää asiakkaan matkapuhelimeen tekstiviestin jonka esittämällä asiamies voi luovuttaa paketin noutajalle.